Иногда пытаясь подключиться к сети можно столкнуться с ошибкой “DNS-сервер не отвечает”. Возможно она будет встречаться при первой и последующих попытках подключения. Источником может быть в настройках ПК, роутере, но и также причиной всему может быть и сбои у провайдера. Обнаружить ошибку возможно путем проведения диагностики сети. Это делается кликом ПКМ по иконке сети. Диагностика может выдать в результате следующее оповещение “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.
Далее будут перечислены решение этой неисправности, они в основном помогают от нее избавиться и позволяют подключаться к сети без проблем. Вышеперечисленные советы одинаковы на всех системах, указанных в заголовке статьи.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах самого подключения
Чтобы настроить свою сеть, необходимо:
- Войти в “Центр управления сетями и общим доступом”;
- Перейти в “Изменение параметров адаптера”;
- Нажимаем ПКМ и выбираем свойства нужной сети;
- Теперь необходимо выбрать “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и перейти в его свойства. Если уже были заданы адреса серверов, то следует назначить параметр, чтобы устройство автоматически получала адреса;
- После всех манипуляций остается перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.
Также может помочь использование альтернативных DNS-адресов, к примеру, от компании Google, они указаны на скриншоте:
Данное решение в основном помогает. Однако если есть трудности с получением DNS на других девайсах, которые подключаются к роутеру, то все адреса нужно вручную задать, настраивая свой роутер, тогда и все настройки будут работать и на остальных девайсах. В разных моделях интерфейс настроек отличается, однако в основном нужные вкладки имеют название такие как “Интернет” или “WAN”.
На скриншоте указан случай настройки роутера TP-Link:
После всех манипуляций главное не забыть сохранить все изменения.
Отключаем обновление или удаляем антивирус avast
Также возможно поможет удаления антивирусный программы Avast. Данная программа может негативно влиять на настройки подключения к сети, и из-за этого могут возникнуть проблемы при попытке подключения к интернету.
Рекомендуется ещё отключить автоматическое обновление программы, сделать это можно по простой инструкции:
- Открыть раздел “Настройки”;
- Переходим по пункту “Обновление”;
- Далее кликаем “Настройки” и затем убираем переключатель от пункта “Автоматическое обновление”;
- Все готово и теперь автоматическое обновление отключено.
Необязательно сразу удалять Avast, можно попробовать его временно отключить. Также можно попробовать переустановить Avast без дополнительных настроек, а также хорошим решение будет смена антивируса.
Если не получилось исправить ошибку DNS – что делать
В случае, когда вышеперечисленные способы оказались бесполезны, можно попробовать провести очистку кэша. Для очистки кэша нужно следовать следующим инструкциям
- Запустить командную строку от имени администратора;
- Ввести поочередно указанные команды в строке;
И остается только перезапустить систему.
Также можно попробовать изменить статус сети с общественной на частную
Возможно результат принесет только обращение к вашему провайдеру, поскольку велик шанс, что причина проблемы находится на их стороне, к сожалению в таких случаях самостоятельно ничего не получится сделать.
